Hur mentalhälsokulturen formar stress i organisationer

Stress Awareness Month (april) har kommit och gått. Det betyder inte att arbetet för att förebygga stress på kontoret måste ta slut; tvärtom. Låt oss titta på vad som kan implementeras redan idag!

Även om stress känns på en väldigt personlig nivå, och vi alla har olika sätt att uppleva och hantera den, spelar organisationskulturen en betydande roll för att forma medarbetarnas stressnivåer. Det är därför viktigt att förstå och främja en positiv mental hälsokultur inom din organisation. Dina medarbetares välbefinnande på arbetet (och, i viss mån, hemma) påverkar ditt företags framgång och bör vara en prioritet.

Hur kultur och stress är sammanflätade

Som nämnts ovan är vi alla olika och har olika sätt att kommunicera, förstå, arbeta och relatera.

Att hantera ett team av individer är en utmaning, och hur vi hanterar den utmaningen kan påverka medarbetarnas stressnivåer enormt:

• ledarskapsstil: toppstyrt ledarskap och ledarskapsstilar som bygger på ‘need-to-know’-principen tenderar att skapa silor och ångest då medarbetarna inte ser den fulla effekten av sitt arbete och inte har någon makt över vad de gör och hur de gör det.

• kommunikationskanaler: kommunikation som enbart sker online i skriftlig form, med e-post fram och tillbaka istället för personliga möten, kan skapa stress, särskilt eftersom den skriftliga formen inte förmedlar tonen och saknar information om kroppsspråk för att verkligen förstå budskapet. Detta leder ofta till missförstånd och frustration.

• initiativ för balans mellan arbete och privatliv: om det inte finns några sätt att hitta flexibilitet i arbetstiderna kan medarbetarna snabbt känna sig fångade och frånkopplade.

• brist på stöd för mental hälsa: ett företag som inte talar om välbefinnande eller mental hälsa och inte tillhandahåller någon typ av information, resurser eller stöd inom det området, riskerar oftare att drabbas av konsekvenserna av hög stress och andra problem. Medarbetarna har inget sätt att få hjälp och tenderar att ignorera sina symtom tills det är för sent.

Alla dessa och många fler kommer att spela en roll i vilken typ av miljö du skapar och den stressnivå som miljön kommer att generera.

Låt inte din kultur sabotera din produktivitet

Å andra sidan ser företag med tecken på giftig kultur (överdriven arbetsbelastning, stigma kring mental hälsa) hög personalomsättning och högre frånvaro.

Ibland är vi så “djupt inne i det” att det är svårt att inse vad vår kultur verkligen handlar om.

Men precis som för varje relation finns det vissa röda flaggor att se upp för, särskilt om du kan identifiera mer än en:

• när du eller dina kollegor blir nedvärderade av din chef eller andra kollegor
• om kommunikationen alltid är negativ och kritisk
• när det är särskilt hög personalomsättning
• när kontorsdramatik dominerar
• en övergripande känsla av stagnation (inget firande av framgångar, ingen utveckling)

Nyfiken på att lära dig mer om giftig kultur? Kolla in vår dedikerade artikel om ämnet.

Skapa en stödjande mental hälsokultur

Vårt allmänna välbefinnande påverkas av många faktorer. Att skapa en stödjande mental hälsokultur är mångfacetterat. Det kräver ofta en intrikat kombination av gott ledarskap, öppen kommunikation och tillgång till resurser för mental hälsa.

Vi har identifierat 10 nyckelpraktiker för att skapa en enastående företagskultur, vilka vi lärt oss genom att observera våra egna kunders framgångar:

1. Utbildning och medvetenhet: de anordnar workshops och/eller seminarier för att utbilda medarbetare om mental hälsa, inklusive vanliga störningar, hanteringsmekanismer och vikten av att söka hjälp. De integrerar medvetenhet om mental hälsa i regelbundna utbildningar eller introduktioner för nyanställda. Hur hjälper det till att minska stress? Att förstå psykiska hälsoproblem, deras symtom och hanteringsmekanismer stärker dina medarbetare och ger dem förmågan att uttrycka sina behov mer effektivt. Det hjälper också till att minska stigma och skam, vilket är en viktig källa till stress.
2. Öppen kommunikation: de har policyer med öppna dörrar, där individer känner sig bekväma att diskutera sina mentala hälsobekymmer med chefer, HR eller utsedda stödpersoner. Hur hjälper det till att minska stress? Att uppmuntra öppen kommunikation låter individer uttrycka sina bekymmer och veta var de ska söka stöd.
3. Resurser för mental hälsa: de ger tillgång till resurser för mental hälsa som rådgivningstjänster, terapisessioner eller stödgrupper. De samarbetar med tredje parter som tillhandahåller professionella rådgivningstjänster och remisser till mentala hälsoproffs. Hur hjälper det till att minska stress? Personer som lider av mentala hälsoproblem behöver enkla verktyg och strategier för att hantera stress. Medan det är viktigt att ha stöd på jobbet, är HR-team eller kollegor inte mentala hälsoproffs; deras hjälp är begränsad. Att söka professionell hjälp när det behövs kan förhindra att stress eskalerar till allvarligare mental hälsoproblem
4. Flexibla arbetsarrangemang: de tillåter flexibla arbetstider eller fjärrarbetsalternativ (när det är möjligt) för att tillgodose individers mentala hälsobehov. De är inte rädda för att uppmuntra medarbetare att ta regelbundna pauser under dagen för att ladda upp och förhindra utbrändhet. Hur hjälper det till att minska stress? Flexibilitet i arbetet kan lindra stress genom att minska pressen att balansera arbete och personliga ansvar. Det gör att individer kan hantera sin tid bättre och prioritera egenvårdsaktiviteter, vilket i slutändan leder till en hälsosammare balans mellan arbete och fritid.
5. Främja balans mellan arbete och fritid: de minimerar överdriven övertid och uppmuntrar medarbetare att prioritera egenvård och fritidsaktiviteter utanför arbetet. De organiserar teambuilding-evenemang eller rekreationsaktiviteter för att främja en känsla av gemenskap och sammanhållning bland medarbetarna. Hur hjälper det till att minska stress? Välutvilade och balanserade medarbetare är mer motståndskraftiga mot stressorer och kan prestera bättre i sina roller.
6. Normalisera egenvårdspraktiker: de integrerar egenvårdspraktiker i arbetsplatsens kultur, såsom mindfulness-sessioner, yogaklasser eller meditationspauser. Hur hjälper det till att minska stress? Att integrera egenvårdspraktiker i arbetsplatsens kultur främjar stresshantering och motståndskraft. Mindfulness, meditation och andra avslappningstekniker kan hjälpa individer att koppla av och lindra stress under hektiska arbetsdagar.
7. Leda med exempel: de uppmuntrar ledarskapet att öppet diskutera sina egna upplevelser av mentala hälsoutmaningar och visa sårbarhet. De tränar också sina chefer att känna igen tecken på ohälsa hos sina teammedlemmar och erbjuda stöd utan stigmatisering. Hur hjälper det till att minska stress? Genom att skapa en kultur av sårbarhet och stöd kommer medarbetarna att känna sig mer bekväma att söka hjälp och diskutera sina egna bekymmer.
8. Skapa stödjande policyer: de prioriterar mental hälsa på värde- och policynivå inom organisationen. De har antidiskrimineringspolicyer som skyddar individer från att bli bestraffade för sin mentala hälsostatus. Hur hjälper det till att minska stress? Implementering av policyer som stöder mental hälsa, såsom flexibel sjukledighet eller anpassningar för mentala hälsotillstånd, visar medarbetarna att de officiellt stöds av företaget.
9. Främja en positiv arbetsmiljö: de främjar en kultur av uppskattning och erkännande för att öka moralen och förstärka en känsla av tillhörighet. De uppmuntrar teamwork och samarbete framför konkurrens. Hur hjälper det till att minska stress? Teamwork, erkännande och uppskattning skapar en känsla av tillhörighet och minskar känslor av isolering eller utbrändhet.
10. Regelbunden utvärdering och feedback: de genomför regelbundna undersökningar eller bedömningar och samlar in feedback från medarbetare om förbättringsområden. De använder datadrivna insikter för att förfina strategier och anpassa stödtjänster för att möta organisationens föränderliga behov. Hur hjälper det till att minska stress? Genom att regelbundet utvärdera effektiviteten av initiativ för mental hälsa och samla in feedback från medarbetare kan organisationer identifiera stressfaktorer och förbättringsområden. Anpassning av stödtjänster för att möta individers föränderliga behov kan minska stress och förbättra det övergripande välbefinnandet.

Några av dessa är enklare att införa än andra, men det finns lågt hängande frukter som ditt företag kan implementera redan idag! Det är aldrig för sent att förbättra din kultur och skörda fördelarna på en personlig och professionell nivå.

Läs mer: