Vet du inte att du är giftig?

Toxicitet är en av de 4 arbetsplatsens synder enligt Adam Grant.

Han definierar det som ett företag som väljer att värdera resultat framför allt annat, till varje pris. Vilket ofta betyder att beteendena inte spelar någon roll så länge siffrorna är bra.

Skrikande, mobbning, förminskning, mikrostyrning, skvaller, etc. är alla tecken på att något är toxiskt i din miljö och behöver åtgärdas.

Vikten av mental hälsa på arbetsplatsen

Som vi alltid säger, Glada medarbetare, Glada affärer. Det är inte svårt att förstå att personer som mår bäst fysiskt och mentalt presterar och engagerar sig bättre i sitt arbete.

Vi gillar att tänka på ett hälsosamt team som ett där alla känner sig fria och säkra att delta och bidra. En plats där det finns utrymme för alla teammedlemmar att uttrycka sig, komma med idéer och föreslå lösningar och, med tiden, förbättra samarbete och innovation.

Att ta hand om ditt teams mentala hälsa är att ta hand om ditt företag. Det är en dygdig cirkel som allt för ofta förbises.

Vad är en toxisk arbetsplatskultur?

Som nämnts i vår introduktion. Det kan definieras som ett team eller ett företag som värderar siffror över människor och kommer att belöna produktivitet och ekonomisk tillväxt till varje pris.

Ibland är vi så “djupt inne” att det är svårt att inse att vår miljö är toxisk. Som med alla relationer finns det några röda flaggor att se upp för, speciellt om du kan identifiera mer än en:

• När du eller dina kollegor blir förminskade av din chef eller andra kollegor,
• Om kommunikationen alltid är negativ och kritisk,
• När det är en särskilt hög omsättning
• När kontorsdrama är kung
• En allmän känsla av stagnation (inga firande av framgångar, ingen avancemang…)

Viktigast, du känner ofta det “i magen”. När folk börjar fasa för att gå till arbetet, är huvudämnena klagomål om systemet och andra. Då vet du att du befinner dig i en toxisk miljö. “Känna det i magen” är inte obetydligt. Det är ett tydligt tecken på hur arbetsmiljön direkt påverkar vår fysiska och mentala hälsa.

Tecken och egenskaper hos toxisk arbetsplatskultur

Brist på tydlig kommunikation

Kommunikation är nyckeln. Så när kommunikationen kärvar kan du stå inför följande:

Ingen transparens: när ledningen bestämmer utan att informera de anställda om förändringar som kommer att påverka dem, kommer det att skapa en känsla av osäkerhet och öka stress och ångest i teamet.

• Att inte lyssna: genom att omedelbart avfärda förslag och idéer från andra teammedlemmar kan en kollega eller chef avskräcka framtida bidrag och engagemang.
• Passivt aggressiva beteenden: sarkasm eller bakhandade komplimanger skapar förvirring, stress och pinsamhet inom ett team.
• Mikrostyrning: en chef som ständigt håller ett öga över din axel och ifrågasätter varje beslut kommer att frustrera de anställda och få dem att tvivla på sig själva på lång sikt, vilket minskar produktiviteten.
• Kritik istället för feedback: när man kritiserar utan att erbjuda vägledning eller sätt att förbättra sig kommer de anställda att känna sig frustrerade, oengagerade och börja förakta ledarskapet.

Detta är bara ett fåtal exempel på hur toxisk kommunikation kan påverka individer och den totala arbetsplatsatmosfären. Tyvärr finns det många fler.

Forskning visar att dålig kommunikation har en direkt påverkan på stressnivåer och utbrändhet.

Enligt en artikel av Pumble, anger 86% av de anställda och cheferna bristen på effektivt samarbete och kommunikation som de främsta orsakerna till arbetsplatsmisslyckanden.

En enkät bland kunskapsarbetare visade att:

• 50% har erkänt att det har ökat deras totala stressnivåer,
• 34% har hävdat att dålig kommunikation har minskat deras arbetstillfredsställelse,
• 30% har sagt att misskommunikation har minskat deras professionella självförtroende, och
• 22% av dem har övervägt att leta efter ett nytt jobb på grund av dålig kommunikation.

Ohälsosam balans mellan arbete och privatliv

Konceptet balans mellan arbete och privatliv har varit trendigt i flera år. Det finns inget “one size fits all” beroende på arbetsstil, bransch och personliga preferenser. Men idén att du bör ha tillräckligt med fritid utanför jobbet, för att ha ett socialt liv och privatliv samt utföra aktiviteter och hobbyer som gör dig lycklig tycks vara konsensus.

Detta är lättare sagt än gjort, eftersom vissa företag upprätthåller ohållbara förväntningar under året, såsom:

• orealistiska deadlines, som tvingar anställda att arbeta längre timmar och ökar deras totala stressnivåer
• Övertidsförväntningar: när de anställda känner skuld för att de går hem i slutet av en “normal” dag för att “normen” har blivit att göra övertid, något är fel.
• Ökad arbetsbelastning utan tillräcklig bemanning. När anställda inte ersätts och uppgifter omfördelas under långa perioder, leder det ofrånkomligt till en känsla av överväldigande, stress och eventuellt utbrändhet.
• Brist på gränser: när chefer kontaktar sina anställda när som helst på dygnet skapas en känsla av ångest eftersom de anställda kämpar med att koppla av helt och vila efter en arbetsdag.

En enkät av Mental Health Foundation visar att:

• 1 av 3 personer är missnöjda med tiden de ägnar åt arbete
• Över 40% försummar andra aspekter av sitt liv på grund av arbete
• När de arbetar långa timmar, känner 27% sig deprimerade, 34% känner sig oroliga och 58% känner sig irriterade
• Nästan två tredjedelar av de anställda har upplevt negativa effekter på sina personliga liv, såsom brist på personlig utveckling, dåligt hemmaliv, och fysiska och mentala hälsoproblem

Brist på erkännande och uppskattning

Vi behöver alla känna oss hörda och värderade. Det är en egenskap som alla människor delar. När vi känner oss värderade bygger vi upp förtroende lättare och det är enklare att samarbeta och växa som ett team.

När vårt arbete och våra insatser tas för givet och ignoreras kommer det snabbt att påverka moralen och motivationen hos individen och gruppen.

• När din kollega eller chef glömmer att nämna hur mycket du har bidragit till ett framgångsrikt projekt under ett möte,
• När dina idéer ständigt avvisas,
• När en medarbetare regelbundet gör det lilla extra för att stödja teamet men aldrig får ordentligt tack för sina ansträngningar.

Det är bara tre exempel på situationer som avskräcker anställda och kan leda till en toxisk miljö och till och med utbrändhet.

Enligt en artikel från 2023 av Haiilo uppgav 69% av de anställda att de skulle vara villiga att arbeta hårdare om de blev bättre uppskattade. I samma stycke noteras att 37% av de anställda anser uppskattning som det bästa sättet att känna sig stödd.

Att uppmärksamma är gratis, men det lönar sig.

Mobbning och trakasserier

En toxisk miljö kan ibland eskalera till mobbning och trakasserier. Det är viktigt att kunna identifiera sådant beteende snabbt och rapportera det.

Verbal misshandel: förminskning, förolämpningar eller olämpliga kommentarer privat eller inför teamet.

Hot och skrämsel: få människor att frukta för sina jobb och positioner

Isolering: avsiktligt utesluta en eller flera kollegor från gruppaktiviteter, arbetsmöten eller sociala sammankomster

Alla dessa kan ha en verklig negativ inverkan på en individs mentala hälsa och leda till allvarliga konsekvenser som depression, ökad långsiktig frånvaro och hög personalomsättning för företaget.

Stress, utbrändhet, ångest och depression

Det känns som att slå in öppna dörrar, men höga nivåer av stress och ett högt antal utbrändheter bland anställda är alarmerande tecken på en toxisk arbetsmiljö.

De flesta av situationerna vi nämnde ovan i denna artikel kan så småningom leda till ökad stress, ångest och även utbrändhet och depression, särskilt om de kvarstår under lång tid.

Organisationskonsekvenser

Minskad produktivitet och engagemang

När man ställs inför sådant beteende på arbetsplatsen, förståeligt nog, blir det svårt för anställda att hålla sin motivation och produktivitet hög. Oavsett om det beror på brist på erkännande, otydlig kommunikation eller vana att bli avvisad och kritiserad, kommer de flesta att försöka hålla huvudet nere och bara gå igenom dagarna för att undvika friktion.

Enligt en rapport om toxisk arbetsmiljö 2023, uppgav 54% av anställda att en toxisk arbetsplatskultur minskade produktiviteten.

Hög personalomsättning

Efter ett tag kommer folk ge upp och koppla bort, och till slut leta efter andra möjligheter någon annanstans. En artikel i Forbes från 2022 sa att toxiska kulturer var 10 gånger mer benägna att driva bort anställda. Och det har en kostnad: från en halv till två gånger den anställdes årslön 2019, enligt Gallup. Detta kan tillskrivas den tid det tar att rekrytera, intervjua för den lediga positionen, introducera och utbilda den nya medarbetaren.

Negativt företagsrykte

Sist men inte minst, i vår värld av sociala medier, recensioner och cancelkultur, är det mycket lätt att få ett dåligt rykte som arbetsgivare. Speciellt den yngre generationen (Z) är mindre rädd för att säga ifrån när de har blivit orättvist behandlade, när deras gränser inte respekteras eller när ett företag är X-washing.

Dessa är bara glimtar in i ett företags toxiska kultur. Tillräckligt för att påminna oss alla om vikten av att ha tydliga kommunikationsstrategier, erkännande- och uppskattningsprogram samt antimobbningspolicys på plats, men också att främja balans mellan arbete och privatliv och mental hälsa för att kunna undvika eller identifiera sådana situationer och omedelbart kunna agera på ett lämpligt sätt.

Relaterat: