Hur man förbättrar de anställdas mentala hälsa?

Att som arbetsgivare 2023 anta att dina medarbetares mentala hälsa inte är ditt ansvar är väldigt 2019(*).

Med COVID, den stora uppsägningen, följt av tyst uppsägning, och nu framväxten av grumpy staying, visar varje nyhetsartikel och forskning i ämnet att vårda ditt teams mentala hälsa bör vara högst upp på varje HR-avdelnings prioriteringslista.

1. Vad statistiken visar 

Det är lätt att anta “detta angår inte oss”. Trots allt är mental hälsa en mycket privat angelägenhet. Men det påverkar alla.

Och tittar vi på statistiken måste vi erkänna att det troligen är så att några av våra egna anställda kämpar.

• Nästan 15% av anställda upplever mentala hälsoproblem på jobbet.
• Nästan 30% av de anställda beskriver sig själva som “miserabla” på jobbet och 60% som “emotionellt frånkopplade”.
• Sedan COVID har mer än 80% av företagen ansträngt sig för att hantera mental hälsa på arbetsplatsen, men många anställda känner sig fortfarande obekväma med att diskutera sina problem eller känner sig inte tillräckligt stöttade.

Det är verkligen beklagligt, eftersom forskning också visar att anställda som anser sig vara “glada” på jobbet är i genomsnitt 13% mer produktiva!

Och det resulterar i mycket verkliga pengar.

I Storbritannien, till exempel, beräknas mentala hälsoproblem på jobbet kosta arbetsgivarna cirka 56 miljarder pund varje år! (När vi inkluderar sjukdagar, presentism, personalomsättning, etc.)

Inte alla branscher lider lika mycket.

Självklart varierar siffrorna beroende på länder, regioner, demografi och arbetstyper.

Det verkar som att teknik-, finans-, bygg- och ingenjörsbranscherna ligger i topp när det gäller sämst mental hälsa, med extra press, stress, och långa timmar som sträcker sig in på kvällar och helger.

Så vad kan du, som arbetsgivare, göra?

Först och främst, innan du kommer med “briljanta idéer”, är det alltid bäst att ta reda på vad dina anställda verkligen vill och förväntar sig från dig.

Att skapa online-enkäter, förslagslådor och feedbackmöten är några av de många sätten att få fram relevant information om dina anställdas behov när det kommer till välbefinnande och mental hälsa på jobbet.

2. Vad dina anställda vill ha och behöver

I grund och botten handlar det om ganska “grundläggande” saker, men dessa enkla “mänskliga behov” glöms ofta bort när fokus enbart ligger på att nå KPI:er och öka produktiviteten.

• Fysisk hälsa och säkerhet: Det sträcker sig från ergonomiska arbetsstationer till att förhindra olyckor och upprätthålla en ren miljö.

• Arbetslivsbalans och flexibilitet: Anställda vill ha flexibilitet för att uppnå en balans mellan arbete och fritid. De behöver känna förtroende från sina arbetsgivare och kollegor för att utföra arbetet samtidigt som de kan hantera andra aspekter av sina liv som spelar en viktig roll för deras välbefinnande. Att ge fler alternativ till dina anställda när det gäller var och när de arbetar skulle kunna förbättra teamets övergripande mentala hälsa avsevärt. Anställda värdesätter en balans mellan sitt arbete och privatliv. De vill ha rimliga arbetstider, möjligheter till flexibel schemaläggning och förmågan att koppla bort från arbetet när de är lediga.

• Erkännande och uppskattning: Anställda är människor. De flesta vill bli erkända och få bekräftelse på att det de gör är bra och uppskattas av chefen, såväl som av sina kollegor och företaget i allmänhet. Det ökar inte bara anställdas känsla av värde och mentala hälsa, utan det ökar också engagemanget, vilket är avgörande för företaget. 

• Att bli hörd: Lika viktigt är känslan av att bli hörd och att vår röst betyder något. Det kan låta självklart, men särskilt i stora företag känner många sig isolerade och är inte medvetna om processen för att bli hörda av ledningsgrupperna. Genom att helt enkelt införa tydliga processer för feedback och förslag som sedan behandlas och beaktas, kan det förändra hur anställda känner sig värderade på jobbet.

• Tydlig kommunikation: Effektiv kommunikation inom organisationen är avgörande. Anställda vill informeras om företagets mål, förändringar och prestationsförväntningar, precis som de vill kunna svara och föreslå förändringar och idéer. Kommunikation behöver vara en väg åt båda håll.

• Sociala kontakter: oavsett om du är ett distans- eller platsbaserat team, är en stödjande och vänlig miljö fördelaktig för teamets och individernas övergripande välbefinnande. Det är viktigt att tillåta tid och utrymme för informella samtal och träffar (online och offline) utanför arbetssammanhanget för att stärka relationer och samarbete inom arbetsplatsen.

• En känsla av syfte: Återigen, alla uppskattar att veta att det de gör är användbart för andra eller för det större goda. För någons mentala hälsa och självkänsla är det viktigt att veta att vårt deltagande, det arbete vi utför och vår närvaro i ett team har ett syfte.

• Rättvis kompensation och karriärutveckling: Detta har mycket att göra med att känna sig erkänd och hitta en känsla av syfte. Men också med att ha en hälsosam arbetslivsbalans genom att kunna försörja sig själv och potentiellt sin familj.

• Stöd för mental hälsa: Det blir allt tydligare; anställda förväntar sig stöd för mental hälsa från sina arbetsgivare. Oavsett om det handlar om tillgång till rådgivningstjänster, stresshanteringsprogram eller initiativ för att minska arbetsplatsstress, vänder sig många företag, med dessa ökande förväntningar, till specialiserade externa parter som kan erbjuda lämpliga tjänster för att stödja enskilda anställda och teamet som helhet, precis som vi gör på Siffi genom våra olika verktyg.

3. Vem har en roll att spela?

Alla, från den anställde till VD:n.

Att hantera mental hälsa på arbetsplatsen är inte enkelt eftersom det berör mycket personliga och individuella känslor och sinneslägen, men det vore fel av ledningen att ignorera det, då de spelar en mycket betydelsefull roll för deras teams välbefinnande på jobbet.

VD:ar, chefer och HR-representanter bör arbeta hand i hand med de anställda för att hålla sig informerade om metoder för mental hälsa och tillgängligt stöd, samt regelbundet utvärdera deras effekter, identifiera utlösare och anpassa riktlinjerna därefter.

Chefer

Det är inte enkelt att känna sig trygg i ett ämne vi inte är bekanta med. Ändå behöver en chef vara tillräckligt trygg för att välkomna teammedlemmarnas frågor och mentalhälsorelaterade problem. Det är därför viktigt att cheferna lär sig mer om mental hälsa, inte bara på egen hand utan även genom utbildning som regelbundet organiseras av företaget. Det kommer att göra det möjligt för oss att säkerställa att varje chef är i linje med företagets praxis och värderingar.

Chefen är den första kontaktpunkten för de flesta anställda; de behöver föregå med gott exempel:

• Främja tydlig och öppen kommunikation
• Beröm offentligt, kritisera privat
• Ha tydliga förväntningar
• Gör regelbundna incheckningar och sök feedback
• Bygg en vänlig atmosfär
• Prata om mental hälsa utan stigmatisering

Human Resources

HR-avdelningen spelar en nyckelroll när det kommer till mental hälsa på arbetsplatsen.

Det är deras roll att hålla sig informerade om de senaste regleringarna och forskningen samt att utarbeta en strategi för företagets mentala välbefinnande.

Det kan förväntas av dem att:

• utveckla och regelbundet granska sin strategi.
• organisera utbildning för chefer.
• erbjuda konfidentiella resurser.
• köra en medvetenhetskampanj.

VD:ar

Sist men inte minst bör även grundarna och VD:arna föregå med gott exempel. Även om de inte har regelbundna möten med alla anställda, måste de vara väl förtrogna med företagets policy samt implementera strategin tillsammans med sina direkta medarbetare. De har en roll att spela i att normalisera ämnet och se till att det regelbundet finns på ledningsgruppernas agenda. Som visionär för företaget bör de se till att rätt värderingar främjas och att rätt fokus läggs på mental hälsa och välbefinnande.

4. Att förbättra mental hälsa är en pågående process.

Det kräver fokus och engagemang från alla parter i företaget, från de högsta ledarrollerna, som sätter mental hälsa som en prioritet för human resources och ledning, och rullar ut välbefinnandestrategier för de anställda som uppmuntras att använda dessa resurser och ge feedback på dem. Detta för att skapa en pågående positiv spiral som i slutändan kommer att öka tillfredsställelsen och produktiviteten.

Relaterat: