Mäta effekten av mentalvårdsprogram för HR

“Att effektivt ta itu med mental hälsa på arbetsplatsen kommer att hjälpa till att förbereda för framtidens arbete och en föränderlig värld”. Den meningen återfinns i förordet till 2022 års riktlinjer för mental hälsa på arbetsplatsen av Världshälsoorganisationen. Det var sant för tre år sedan, och det är fortfarande sant idag.

Denna rapport kopplar mental hälsa till ökad närvaro, minskad produktivitet och högt personalomsättning. De rekommenderar tre nivåer av program för att stödja mental hälsa på arbetsplatsen: på organisationsnivå, chefsnivå och anställdas nivå.

Samtidigt som fler företag (cirka 75% av teknikföretag) nu erkänner vikten av mental hälsa och implementerar en nivå av stöd genom olika typer av verktyg och program, är det faktiskt väldigt få anställda som använder dessa resurser.

Det väcker frågan: Hur kan effekterna och effektiviteten av dessa program mätas?

Sätta tydliga mål och nyckelmått

Innan du börjar, bestäm vad du ska mäta och varför. Vad är målet med att implementera program för mental hälsa i ditt företag, och hur överensstämmer dessa med ditt företags prioriteringar?

Du kan sätta upp en blandning av mål angående:

Här är några exempel på vanliga mål och motsvarande nyckelmått.

• Eftersom stress är en av de primära psykiska hälsoproblemen på arbetet, är det ett mycket relevant mål att sänka stressnivåerna bland anställda.

• Nyckelmått: arbetsplatsfel eller olyckor kopplade till stress, samt frånvaro på grund av stress.

• Nyckelmått: frånvaro- och närvaronivåer, samt omsättningsnivåer, genom att övervaka frivilliga avgångar.

• Nyckelmått: Procentandelen av anställda som deltar i program för mental hälsa, workshops, eller använder resurser, vilket kan övervakas genom HR-översikten i Siffi app.

• Nyckelmått: Utvärdera adoptionsgraden av flexibla arbetsrutiner och deras påverkan på anställdas tillfredsställelse genom enkäter och återkopplingsslingor.

• Nyckelmått: Jämför programkostnader mot fördelar som minskat frånvaro, förbättrad produktivitet eller lägre omsättningsnivåer.

Metoder för datainsamling

När du har beslutat vad du vill fokusera på (försök att välja bara några få att börja med) är det dags att planera hur du kommer att samla in data och hur ofta.

Oavsett vilka metoder du väljer måste du fastställa en baslinje mot vilken du kan jämföra dina resultat. Det är dina för- och efterprogramlanseringsbedömningar.

Angående de verktyg du vill använda för dessa bedömningar kan du manuellt hålla koll på dem i kalkylblad eller använda inbyggda spårningsverktyg och översikter från din tjänsteleverantör, såsom Siffi. Om du vill spåra mer än vad som finns i översikten och hålla allt på ett ställe kan du använda vår mall för KPI-spårning här genom att spara en egen kopia och anpassa den efter dina specifika behov.

Användning av data

När du börjar samla in data och återkoppling är det dags att börja använda dem och använda de insikterna för att förfina och förbättra dina program och initiativ för att bättre möta dina anställdas behov. Ändra inte allting på en gång, justera bara en sak åt gången för att kunna mäta resultaten noggrant.

Det är också viktigt att fortsätta uppdatera varje initiativs kostnadsbesparingar och produktivitetsvinster.

Vi lever i en värld där data är kung. Om vi vill leva bra i den världen är det nödvändigt att börja mäta initiativ för mental hälsa för att bevisa att de är avgörande för hela organisationens övergripande hälsa.