Mäta effekten av mentalhälsoprogram för HR

“Att hantera mental hälsa på jobbet effektivt kommer att hjälpa till att förbereda sig för arbetslivets framtid och en föränderlig värld”. Den meningen finns i förordet till 2022 års riktlinjer om mental hälsa på arbetsplatsen av Världshälsoorganisationen. Det var sant för tre år sedan, och det är fortfarande sant idag.

Denna rapport länkar mental hälsa med ökad närvaro, minskad produktivitet och hög personalomsättning. De rekommenderar tre nivåer av program för att stödja mental hälsa på arbetsplatsen: på organisations-, chef- och medarbetarnivån.

Samtidigt inser fler företag (cirka 75% av Tech-företag) nu vikten av mental hälsa och implementerar ett stöd genom olika typer av verktyg och program, använder väldigt få medarbetare faktiskt dessa resurser.

Detta väcker frågan: Hur kan effekten och effektiviteten av dessa program mätas?

Sätta tydliga mål och nyckelmetrik

Innan du börjar, bestäm vad du ska mäta och varför. Vad är målet med att införa program för mental hälsa i ditt företag och hur stämmer dessa överens med din organisations prioriteringar?

Du kan sätta en blandning av mål gällande:

Här är några exempel på vanliga mål och motsvarande nyckelmetrik.

• Eftersom stress är ett av de främsta problemen för mental hälsa på jobbet är det ett mycket relevant mål att sänka stressnivåerna bland medarbetarna.

• Nyckelmetrik: arbetsplatsrelaterade fel eller olyckor kopplade till stress, samt frånvaro på grund av stress.

• Nyckelmetrik: frånvaro- och närvarograd, samt personalomsättningsgrad, genom att övervaka frivilliga avgångar.

• Nyckelmetrik: Andel medarbetare som deltar i program för mental hälsa, workshops eller använder resurser, vilket kan övervakas genom HR-översikten i Siffi app.

• Nyckelmetrik: Bedömningen av antalet anställda som använder sig av flexibla arbetsplatsstrategier och deras inverkan på medarbetarnas tillfredsställelse genom undersökningar och återkopplingsloopar.

• Nyckelmetrik: Jämför programkostnader med fördelar som minskad frånvaro, förbättrad produktivitet eller lägre personalomsättningsgrad.

Datainsamlingsmetoder

När du har bestämt dig för vad du vill fokusera på (försök att välja bara några få att börja med), är det dags att planera hur du ska samla in data och hur ofta.

Oavsett vilka metoder du väljer, behöver du etablera en baslinje mot vilken du kan jämföra dina resultat. Det är dina för- och efter-programlanseringsbedömningar.

Angående de verktyg du vill använda för dessa bedömningar, kan du manuellt följa dem i kalkylblad eller använda inbyggda spårare och dashboards från din tjänsteleverantör, såsom Siffi. Om du vill spåra mer än vad som finns på dashboarden och hålla allt på ett och samma ställe, kan du använda vår mall för KPI-spårning här genom att spara din egen kopia och anpassa den efter dina specifika behov.

Använda datan

När du börjar samla in data och feedback, är det dags att använda dem för att förfina och förbättra ditt program och dina initiativ för att bättre möta dina medarbetares behov. Men ändra inte allt på en gång. Justera bara en sak i taget för att kunna mäta resultaten noggrant.

Det är också viktigt att ständigt uppdatera varje initiativs besparing och produktivitetsvinster.

Vi lever i en värld där data är kung. Om vi vill leva bra i den världen är det nödvändigt att börja mäta initiativ för mental hälsa för att bevisa att de är nödvändiga för den totala hälsan i hela organisationen.