Morgane Oléron
Tänk för ett ögonblick på det bästa team du någonsin varit en del av. Det där allt bara fungerade. Där människor stödde varandra, löste problem snabbt och även under press fanns det en känsla av energi.
Tänk nu på team där energin var låg, kommunikationen oklar och alla var artiga men distanserade. Skillnaden mellan dessa två team beror sällan på färdigheter eller antalet anställda.
Det handlar om hur människor känner sig på jobbet: deras mentala och emotionella tillstånd.
“Ta hand om dina anställda, så tar de hand om ditt företag,” sa Sir Richard Branson.
Denna artikel undersöker hur de mest framgångsrika företagen avsiktligt, systematiskt och på ett mänskligt sätt presterar bättre genom fem nyckelvanor.
På Siffi samarbetar vi med över 50 organisationer, från teknikföretag i snabb tillväxt till ledare inom iGaming och stora arbetsgivare inom offentlig sektor. Vi ser om och om igen att de företag som blomstrar inte bara reagerar när folk har det kämpigt. De bygger motståndskraft proaktivt.
En undersökning visar att mer än fyra av fem anställda (87%) uppgav att deras lycka på jobbet direkt påverkar deras humör hemma. När de ombads att identifiera den främsta källan till stress i sina liv, angav över hälften (52%) arbete, och placerade det över politisk eller ekonomisk osäkerhet (36%) och till och med familjeproblem (31%).
Det finns en verklig affärsnytta med att investera i de anställdas psykiska hälsa. Studier visar konsekvent att varje investerad euro eller pund ger 4–5 euro i förbättrad kvarhållande, engagemang och produktivitet. (Deloitte Research)
För att göra välbefinnandeinvesteringar effektiva behöver företag en strukturerad metod. Det är där vi definierar förmånstratten. Förmånstratten är som en försäljnings- eller marknadsföringstratt, som börjar från den bredare basen och tränger ner i efterföljande steg, där varje steg kommer närmare det ursprungliga målet. Med förmåner är det slutgiltiga målet en medarbetares tillfredsställelse.
Så vi definierade dessa fyra steg för förmånstratten för att få förmåner att fungera:
Framgångsrika företag behandlar psykiskt välbefinnande som finans eller marknadsföring: med planer, budgetar och KPI:er. De väntar inte på kriser; de bygger strukturer som förhindrar dem.
Vi hänvisar till detta som fenomenet med sammanlagd-tid, en produktivitetsmetafor härledd från det finansiella konceptet med ränta-på-ränta. Det föreslår att investering av en liten tid idag i aktiviteter med hög potential som bygger intellektuellt kapital och kapacitet kommer att ge exponentiellt större avkastning i produktivitet och resultat över lång sikt.
På lång sikt kommer ett företag med en skriftlig välbefinnandestrategi, tilldelat ägandeskap, chefsutbildning och månatliga framstegskontroller att bygga förtroende, vanor och ett gemensamt språk—till skillnad från de som bara observerar en årlig “mental hälsa vecka.”
“Tiden är din vän; impulsen är din fiende. Dra nytta av ränta-på-ränta och låt dig inte fångas av marknadens sirensång.” — Warren Buffett.
Faktiskt kvantifierade Deloitte Canada avkastningen på psykiskt hälsoprogram över sju kanadensiska företag vid olika stadier av implementering av mentala hälsoprogram. Denna forskning hittade en median årsavkastning på CA$1.62 per dollar investerad efter det första året, ökande till CA$2.18 efter tre år.
Den andra vanan är Psykologisk Säkerhet. Amy Edmondson från Harvard definierar det som: “Tron att du inte kommer att bestraffas eller förödmjukas för att tala ut med idéer, frågor eller bekymmer.” (Källa)
Googles Projekt Aristotle fann att det var den främsta faktorn som särskiljer deras mest framgångsrika team.
Psykologisk säkerhet handlar inte om komfort; det handlar om att känna sig säker nog att vara modig.
Det bästa sättet att förhindra utbrändhet är inte att prata om utbrändhet; det är att ge människor en känsla av framsteg.
Det är därför framgångsrika företag integrerar tillväxtmöjligheter i sin rutin. Från ledarskapsprogram och teamcoaching till workshops om emotionell intelligens.
En HR-ledare berättade nyligen: “Vårt coachingsprogram flyttade chefer från brandsläckning till framförhållning.”
Avsikter hjälper inte människor; tillgänglighet gör det. Det räcker inte att säga, “Stöd finns tillgängligt.” Det måste vara synligt, snabbt och enkelt.
De mest framgångsrika företagen vi arbetar med använder en flerskiktad metod:
När Entain lanserade Siffi på flera platser, sa deras HR-chef: “Det var en överraskning hur snabbt och smidigt Siffi kunde börja tillhandahålla tjänsten för alla våra medarbetare.”
Du kan inte förbättra det du inte mäter.
De bästa företagen behandlar välbefinnande data som en kompass, inte en kontrollmekanism.
På Siffi har vi sett företag minska frånvaron med 15% bara genom att upptäcka stressmönster tidigt.
För att hjälpa dina medarbetare att övergå från att överleva till att blomstra, fokusera på dessa fem nyckelvanor: skapa en klar strategi, främja psykologisk säkerhet, erbjud utvecklingsprogram, gör stöd tillgängligt och mät medarbetarnas välbefinnande.
Om författaren
Psykologiinnehållsförfattare på Siffi
Morgane skapar medkännande och engagerande innehåll som gör samtal om mental hälsa mer mänskliga och tillgängliga. På Siffi kombinerar hon berättande med strategi för att främja en kultur av omsorg och samhörighet på arbetsplatsen.
Senaste inlägg