Tyst avslut och mental hälsa inom teknik: viktiga HR-insikter

Det är i början av 2020-talet som vi först börjar läsa om termen tyst uppsägning.

Det syftar på anställda som, istället för att formellt säga upp sig, helt diskonterar sitt arbete och gör minsta möjliga för att behålla sin anställning.

Även om fenomenet finns i alla yrken verkar teknikföretag särskilt drabbas av tyst uppsägning.

Teknik- och IT-branschen är känd för sina intensiva arbetstakt och höga tryck, vilket lätt kan leda till mentala hälsoutmaningar när företag inte är utrustade att stödja sina team.

I denna artikel utforskar vi sambandet mellan tyst uppsägning och mentala hälsoutmaningar i teknikbranschen. Vi kommer också att dela med oss av några strategier för HR för att identifiera och åtgärda grundorsakerna till tyst uppsägning, såsom utbrändhet, brist på erkännande eller dålig balans mellan arbetsliv och privatliv.

Sambandet mellan tyst uppsägning och mental hälsa

Det är något som byggs upp med tiden:  en begäran som aldrig blir hörd, övertid som aldrig betalas, prestationer som aldrig erkänns… små saker i början som med tiden skapar en känsla av hjälplöshet, en kokande frustration som långsamt påverkar inte bara kvaliteten på arbetet utan även kvaliteten på de anställdas mentala hälsa.

När människor är missnöjda med sina arbetsvillkor men finner att alla deras försök att förbättra dem misslyckas, kopplar de ofta bort sig och ger upp.

I dessa situationer blir tyst uppsägning en hanteringsmekanism för att försöka bevara sig själva och sin mentala hälsa. Det kan kännas som om det hjälper i början, men långsiktigt avkoppling påverkar också den mentala hälsan negativt.

Vilka är grundorsakerna till tyst uppsägning inom teknik

1. Utbrändhet

Självklart är utbrändhet högt upp på vår lista över vanliga misstänkta. I en 2022 utbrändhetsstudie i Storbritannien, svarade mer än 60% av arbetstagarna i teknikbranschen att de kände sig fysiskt och känslomässigt utmattade på grund av högtrycksmiljöer, långa arbetsdagar och krävande scheman. Dessa problem kan lätt leda till fenomen som tyst uppsägning.

2. Brist på erkännande

Erkännande är en enkel men ofta bortglömd nyckel till en hälsosam och högt presterande kultur.

Vi behöver alla att vårt arbete och våra bidrag ibland erkänns och firas för att känna oss som en del av något större än oss själva och känna oss användbara och uppskattade. När det inte finns något av det frågar vi kanske: “Vad är meningen med allt?” Detta inkluderar också att bli rättvist kompenserad.

3. Dålig balans mellan arbetsliv och privatliv

Allt är sammankopplat. När dina timmar är krävande börjar du prioritera bort ditt personliga liv, och du saknar energi för sociala aktiviteter, vilket kan leda till utbrändhet. På vissa företag kan det verka som om uppsägning är det enda sättet att återställa balansen mellan ditt personliga och professionella liv.

4. Toxisk arbetskultur

När kommunikationen är dålig eller obefintlig, när din chef eller andra kollegor förminskar dig eller dina lagkamrater, när omsättningen är hög, när kontorsdrama och mikrostyrning råder, och när det finns favorisering, är låg anställdas engagemang ofta den enda tillgängliga responsen innan man faktiskt säger upp sig.

HR-strategier för att åtgärda tyst uppsägning

Implementering av förebyggande åtgärder

Precis som i de flesta situationer i livet är det bäst att vara proaktiv. Det görs genom att utveckla omfattande policys för mental hälsa, främja en stödjande och inkluderande arbetskultur samt regelbundet kontrollera och övervaka det övergripande “stämningen” hos ditt team.

1. Identifiera tidiga tecken/övervaka “stämningar”

För att stoppa tyst uppsägning i sin linda är det avgörande att identifiera tecknen. Ledarskap och förvaltning bör hålla utkik efter någon som plötsligt och återkommande hoppar över möten, vägrar extra projekt, går tidigt eller anländer sent och inte längre deltar i teamaktiviteter eller diskussioner.

Regelbundna personliga kontrollmöten och online-undersökningar hjälper också till att hålla reda på hela teamets “stämning”.

2. Förbättra balansen mellan arbete och fritid

“All work and no play makes Jack a dull horse” lyder ordspråket. Det är inte bara ett ordspråk; vi behöver alla tid borta från arbetet för att vila, spendera tid med våra nära och kära, socialisera, ta hand om vårt hem och familj och träna. Saker blir komplicerade när allt blir ur balans och arbetet äter upp för mycket av vårt “personliga liv”. Anställda blir mer trötta och stressade, och frustration byggs upp. Arbetsgivaren har en roll i att upprätthålla hälsosamma gränser och uppmuntra ledighet för att ladda om.

3. Förbättra erkänsla och tillväxtmöjligheter

Företag kan erkänna och fira sina anställda på många sätt, oavsett deras budget, genom löneökningar, bonusar, tydliga karriärtillväxtmöjligheter och erkännandemedel.

Ibland handlar det bara om att sätta systemet på plats för att säkerställa att inga ansträngningar går obemärkta.

4. Adressera arbetsbelastning och resursproblem

Se till att regelbundet bedöma din teams kapacitet och att du tilldelar rätt resurser till varje projekt. Medan extra arbete ibland kan ske bör de alltid diskuteras och meddelas i förväg för att hjälpa till att hantera förväntningar.

5. Var transparent

Den bästa policyn är vanligtvis ärlighet. Anställda kommer att respektera en ledare som är öppen om situationen och hanterar förväntningar angående arbetsbelastning och potentiella ekonomiska utmaningar. Detta hjälper till att skapa en kultur av förtroende som kommer att uppmuntra teammedlemmar att öppna upp om sina egna utmaningar och möjliggöra enklare och snabbare justeringar.

6. Främja stöd för mental hälsa

Vi sparade denna till sist men det är definitivt en av de viktigaste delarna av pusslet: att skapa en öppen kultur för stöd för mental hälsa och ge tillgång till resurser och verktyg.

När tyst uppsägning redan har startat

I vissa situationer är allt vi kan göra att försöka åtgärda det som redan har börjat. Om du identifierar tyst uppsägning i ditt team, här är några saker du kan göra först:

1. Lyssna och kommunicera

Första steget är att sätta sig ner, virtuellt eller bokstavligen, med ditt team och lyssna på dem. Tillsammans går ni till roten av problemet. Visa att du är villig att lösa detta. Även om det låter banalt förbättrar bara en vilja att hantera det ensam situationen.

2. Erkänn ansvar

Att ta ansvar för företaget eller förvaltningens brister är aldrig lätt, men det har en betydande påverkan på teamets inställning och dess förmåga att avancera positivt.

3. Reagera snabbt

Det är viktigt att agera snabbt och hantera feedback och klagomål. Detta kommer att bekräfta ditt engagemang för att förbättra saker och ting.

4. Kom igång med arbetet

Det är då dags att granska eller implementera de strategier som anges ovan.

Det är aldrig för sent att korrigera kursen, men att implementera program och policyer tidigt hjälper alltid på lång sikt. Teknikindustrin har utmaningar som ibland kan påverka mental hälsa och produktivitet. Medan detta alltid kan vara fallet kan företag implementera strategier för att förhindra värsta fall scenario, skydda sina anställda och sin slutlinje.

Läs mer