Mäta effekten av mentalvårdsprogram för HR

“Att ta itu med mental hälsa på jobbet på ett effektivt sätt kommer att hjälpa till att förbereda för framtidens arbete och en föränderlig värld”. Den meningen kan hittas i förordet till 2022 Guidelines on Mental Health at Work av Världshälsoorganisationen. Det var sant för tre år sedan, och det är fortfarande sant idag.

Denna rapport kopplar mental hälsa till ökad närvaro, minskad produktivitet och hög personalomsättning. De rekommenderar tre nivåer av program för att stödja mental hälsa på arbetsplatsen: på organisations-, chefs- och medarbetarnivå.

Även om fler företag (omkring 75% av tech-företagen) nu erkänner vikten av mental hälsa och implementerar en nivå av stöd genom olika typer av verktyg och program, är det väldigt få anställda som faktiskt använder dessa resurser.

Detta ställer frågan: Hur kan effekten och effektiviteten hos dessa program mätas?

Sätta tydliga mål och nyckelmetrik

Innan du börjar, bestäm vad du ska mäta och varför. Vad är målet med att införa mentalhälso program i ditt företag, och hur stämmer dessa överens med din organisations prioriteringar?

Du kan sätta en blandning av mål rörande:

Här är några exempel på vanliga mål och motsvarande nyckelmetrik.

• Eftersom stress är ett av de främsta mentalhälso problemen på jobbet, är målet att sänka stressnivåerna bland anställda ett mycket relevant mål.

• Nyckelmetrik: arbetsplatsfel eller olyckor kopplade till stress, samt frånvaro på grund av stress.

• Nyckelmetrik: frånvaro- och närvaronivåer, samt personalomsättning genom att övervaka frivilliga avhopp.

• Nyckelmetrik: Andelen anställda som deltar i mentalhälso program, workshops eller använder resurser, som kan övervakas via HR-översikten i Siffi appen.

• Nyckelmetrik: Utvärdera antagningsgraderna för flexibla arbetsregler och deras inverkan på medarbetarnöjdhet genom enkäter och feedbackloopar.

• Nyckelmetrik: Jämför programkostnader mot fördelar som minskad frånvaro, förbättrad produktivitet eller lägre personalomsättning.

Datainsamlingsmetoder

När du har bestämt vad du vill fokusera på (försök att välja bara några få till att börja med), är det dags att planera hur du ska samla in data och hur ofta.

Oavsett vilka metoder du väljer, behöver du etablera en baslinje mot vilken du kan jämföra dina resultat. Det är dina för- och efterprogramsbedömningar.

När det gäller de verktyg du vill använda för dessa bedömningar kan du manuellt hålla reda på dem i kalkylblad eller använda de inbyggda spårarna och översikterna från din tjänsteleverantör, såsom Siffi. Om du vill spåra mer än vad som finns på instrumentpanelen och hålla allt på ett ställe, kan du använda vår mall för KPI-spårning här genom att spara en egen kopia och anpassa den efter dina specifika behov.

Använda data

När du börjar samla in data och feedback är det dags att använda dem och använda dessa insikter för att förfina och förbättra ditt program och dina initiativ för att bättre möta dina anställdas behov. Men ändra inte allt på en gång. Justera bara en sak i taget för att kunna mäta resultaten noggrant.

Det är också viktigt att fortsätta uppdatera varje initiativs kostnadsbesparingar och produktivitetsvinster.

Vi lever i en värld där data är kung. Om vi vill leva väl i den världen är det nödvändigt att börja mäta mentalhälso initiativ för att bevisa att de är nödvändiga för hela organisationens övergripande hälsa.