Praktiska tips för att förbättra medarbetarnöjdhet

Vi har sett detta många gånger i våra tidigare artiklar och branschundersökningar: missnöje bland anställda leder till låg produktivitet och hög personalomsättning, vilket kostar företag miljoner varje år om de inte tillhandahåller rätt miljö för sin personal.

Detta gör det tydligt att medarbetarnöjdhet är avgörande i den moderna arbetsplatsen. Med det kommer lojalitet och en hälsosammare företagskultur, vilket i sin tur gynnar verksamhetens resultat.

Så, hur förbättrar vi medarbetarnöjdheten? Medarbetarnöjdhet är något du ständigt arbetar för och övervakar regelbundet.

Förstå medarbetarnas behov

Det första steget är att förstå dina medarbetares behov. Det är lätt att anta eller till och med gissa för att “spara tid” och “resurser.” Men den här investeringen behöver göras: fråga dina medarbetare innan du gör något annat.

Lär känna dem 

Enkäter är utmärkta, och vi kommer att komma till det, men inget slår genuina mänskliga kontakter: lär känna dina medarbetare.

Genom att tillbringa tid med dem, äta med dem, leka med dem under teambuilding-event och ta kaffepauser med dem, kommer du att lära dig vad som motiverar dem, vad de är bra på och var de kan behöva stöd eller utbildning. Regelbundna öppna samtal och enskilda möten är ett annat bra sätt att lära känna din personal.

Självklart är detta lättare att implementera i mindre team, vilket definitivt är något att överväga: forskning visar att den optimala storleken för de bäst fungerande teamen är mellan 6 och 9 personer. För fler än 10 anställda blir det mer utmanande att ägna tillräckligt med tid åt varje individ och deras behov, vilket också kommer att påverka tillfredsställelsenivån hos individerna inom teamet. 

Genomföra enkäter och feedbacksessioner

Parallellt med att lära känna din personal på en mer personlig nivå (samtidigt som du respekterar sunda gränser, förstås), är regelbundna enkäter och feedbacksessioner praktiska verktyg om och när de är utformade och används korrekt.

I stället för att använda färdiga mallar som finns online, utforma korrekta formulär som ger dig tydliga insikter. Skicka ut dem regelbundet och uppmuntra alla att fylla i dem. Om nödvändigt, gör dem anonyma.

Förutom att undvika grundläggande mallar, undvik att använda samma enkät eller feedbackformulär upprepade gånger. Med tiden kommer dina medarbetare inte längre att läsa frågorna och svara automatiskt utan att reflektera över hur de verkligen känner, av vana.

Viktigast av allt, studera resultaten och agera på dem! Efter enkäten är det din tur att ge feedback om hur dessa resultat kommer att användas och vilka åtgärder som kommer att vidtas i framtiden för att visa din personal att deras åsikter är viktiga.

Identifiera nyckelområden för förbättring

Ett enkelt misstag att göra när man får svar på enkäter och feedbacksessioner är att vilja göra allt på en gång. Även om agerande är viktigt, är det viktigt att skapa en plan först. Allt kan inte göras på en gång; allt kan inte adresseras.

 Sätt det övriga åt sidan för framtida projekt och håll teamet informerat!

Skapa en positiv arbetsmiljö

Det låter självklart, men det är en viktig sak som lätt kan förbises. Medarbetarnöjdhet betyder inte bara individuell tillfredsställelse relaterad till högre löner eller intressanta uppgifter. Det handlar också om hur teamet känner sig överlag, hur de arbetar tillsammans, hur ledningen interagerar med teamet och så vidare.

Främja öppen kommunikation

En arbetsplats med öppen kommunikation är en plats där alla känner sig säkra och uppmuntrade att dela idéer och utmaningar utan att frukta att bli dömda, tystade eller sanktionerade.

Det har mycket att göra med nivån av psykologisk säkerhet inom ditt team, vilket är något som Siffi’s verktyg också låter dig mäta genom en dedikerad enkät på plattformen.

För att hjälpa till att främja den typen av miljö behöver ledningen leda genom exempel, kontinuerligt visa att de är öppna och redo att kommunicera genom att göra sig tillgängliga och åtkomliga och uppmuntra alla att dela konstruktiv feedback, även mot dem själva.  Detta kan göras genom att implementera:

Främja balans mellan arbete och privatliv

Mycket enkelt uttryckt, om du vill att dina anställda ska vara glada på kontoret behöver de ha ett liv utanför det.

För att stödja det är det viktigt för din personal att kunna balansera sitt arbete och privatliv genom att känna att de har äganderätt över sin tid och sina projekt.

Att fokusera på resultat och leveranser snarare än den tid som spenderas vid skrivbordet ökar känslan av förtroende och påverkar positivt anställdas engagemang och lojalitet gentemot företaget.

Förbättra arbetsplatskulturen

Kultur, i allmänhet, definieras som sättet att leva, de allmänna sederna och övertygelserna hos en viss grupp människor vid en specifik tidpunkt.

När vi tillämpar detta på affärsvärlden består gruppen vanligtvis av företagsanställda eller ett specifikt team inom ett stort företag, var och en med sin egen kultur.

Arbetsplatskultur kan inkludera hur människor kommunicerar, vad som firas, och hur folk ger feedback… allt vi såg ovan, som påverkar dina anställdas tillfredsställelse.

Så när du arbetar på att bygga din arbetskultur, gör det till en bra en. 

Om du inte bygger din företagskultur, kommer den att bygga sig själv… och ofta, kommer det inte att vara en bra en. 

Ledningen behöver tänka igenom och leda utvecklingen av en arbetsplatskultur. Det är inte något som byggs över en natt utan är en långsiktig strävan som byggs över tid, ett steg i taget genom:

Erkännande och belöningar

Sist men absolut inte minst, underskatta aldrig kraften i en “high five”. Vi behöver alla känna oss värderade och uppskattade för det arbete vi utför. Se till att medarbetarerkännande sker regelbundet. Fira varje milstolpe och prestation och ge beröm där det är förtjänt. De minsta gesterna, ett omnämnande i gruppchatten, eller till och med en liten gåva kan göra stor skillnad.

Möjligheter till professionell utveckling

Visa dina anställda att du bryr dig om dem genom att säkerställa att de har utvecklingsmöjligheter. Detta kommer att få dem att känna sig värderade, mer motiverade och mer engagerade.

Utbildningsprogram

Utbildningsprogram är ett utmärkt och enkelt sätt att erbjuda dina anställda möjligheter till personlig och professionell utveckling.  För att effektivt kartlägga dina anställdas utbildningsbehov är det viktigt att genomföra en omfattande utbildningsbehovsanalys (TNA) på tre nivåer och identifiera luckorna innan prioritering:

Mentorskapinitiativ

Mentorskap är en möjlighet att hjälpa anställda växa samtidigt som det främjar samarbete mellan personal inom ett team eller en avdelning. För att sätta upp ett sådant initiativ behöver du tydligt fastställa målet med mentorsprogrammet (är det att behålla anställda, förbättra integrationen av den senaste anställningen, utveckla ledarskapsförmågor?) och sedan planera processen från programmets varaktighet, frekvens och format för mötena, besluta om hur deltagarna ska väljas och erbjuda träning eller riktlinjer till mentorer och mentorer. Du måste också tänka på hur du ska främja och kommunicera om programmet. Och naturligtvis, utvärdera resultaten.

Karriärutvecklingsvägar

Ett sätt att behålla talanger och hålla personalomsättningen låg är att ha en ramverk att föreslå när det kommer till karriärutveckling inom företagen.

Välfärdsprogram

Välfärd och mental hälsa spelar en stor roll i medarbetarnöjdhet. Vi har sett tidigare hur mycket anställdas motivation, engagemang och produktivitet påverkas av deras totala välbefinnande och hur mycket bristande mental hälsostöd på jobbet kan påverka resultatet.

Verktyg för stöd för mental hälsa

Din ledningsgrupp förväntas inte vara experter på mental hälsa, så det rekommenderas att du får hjälp där du kan. Många online- och offline-resurser erbjuder olika välbefinnande- och mental hälsostöd för företag som Siffi. Hitta den som passar dina och dina anställdas behov!

Initiativ för fysisk hälsa

Vår stillasittande livsstil är en av de skyldiga bakom vår dåliga mentala hälsa. Genom att helt enkelt uppmuntra dina anställda att röra sig mer kan du positivt hjälpa till att förbättra deras fysiska och psykologiska välbefinnande! Lunchpromenader, företagslopp på 5 km och morgonyogapass är enkla men fördelaktiga initiativ att starta!

Workshops

Ett annat initiativ som kan påverka medarbetarnöjdheten avsevärt är att bjuda in experter för att hålla regelbundna föreläsningar och workshops, så länge ämnena är relevanta för dina anställda och hjälper dem att bygga motståndskraft och färdigheter i allmänhet. De kan vara allt från positiv psykologi till stresshantering och mindfulness till yogaklasser.

Att prioritera medarbetarnöjdhet i ett långsiktigt spel som kommer att ge långsiktiga fördelar!

Istället för att uppfinna hjulet på nytt, börja enkelt, använd det som redan finns, och prata med dina anställda för att bäst förstå deras behov, prioritera sedan och sätt enkla saker på plats, be om hjälp med behov genom att använda tredjepartsverktyg och övervaka framstegen!

Läs mer:

Coaching-sessioner: