Praktiska tips för att förbättra medarbetarnöjdhet

Vi har sett detta många gånger i våra tidigare artiklar och branschforskning: missnöje bland anställda leder till dålig produktivitet och hög personalomsättning, vilket kostar företag miljoner varje år om de inte tillhandahåller rätt miljö för sin personal.

Detta gör det klart att anställdas tillfredsställelse är avgörande i den moderna arbetsplatsen. Med den kommer lojalitet och en hälsosammare företagskultur, vilket i sin tur gynnar företagets resultat.

Så, hur förbättrar vi anställdas tillfredsställelse? Anställdas tillfredsställelse är något man ständigt arbetar mot och övervakar regelbundet.

Förståelse av anställdas behov

Det första steget är att förstå dina anställdas behov. Det är lätt att anta eller till och med gissa för att “spara tid” och “resurser.” Men denna investering behöver göras: fråga dina anställda innan du gör något annat.

Lär känna dem 

Enkäter är bra, och vi kommer dit, men inget slår genuina mänskliga relationer: lär känna dina anställda.

Genom att tillbringa tid med dem, äta med dem, leka med dem under team-building-evenemang och ta kaffepauser med dem kommer du att lära dig vad som motiverar dem, vad de är bra på och var de kan behöva stöd eller utbildning. Regelbundna öppna samtal och enskilda möten är ett annat bra sätt att lära känna din personal.

Detta är uppenbarligen lättare att genomföra i mindre team, vilket definitivt är något att överväga: forskning visar att den ultimata storleken för de bäst fungerande teamen är mellan 6 och 9 personer. För mer än 10 anställda blir det mer utmanande att ägna tillräckligt med tid åt varje individ och deras behov, vilket också kommer att påverka nivån av tillfredsställelse hos individerna inom teamet. 

Genomföra enkäter och feedbacksessioner

Parallellt med att lära känna din personal på en mer personlig nivå (med respekt för hälsosamma gränser, naturligtvis), är regelbundna enkäter och feedbacksessioner praktiska verktyg om och när de utformas och används korrekt.

Istället för att använda färdiga mallar som finns online, utforma riktiga formulär som ger dig tydliga insikter. Skicka ut dem regelbundet och uppmuntra alla att fylla i dem. Om det behövs, gör dem anonyma.

Förutom att hålla sig borta från grundläggande mallar, undvik att använda samma enkät eller feedbackformulär upprepade gånger. Med tiden kommer dina anställda inte längre att läsa frågorna och svara automatiskt utan att reflektera över hur de verkligen känner, av vana.

Det viktigaste är att studera resultaten och agera på dem! Efter enkäten är det din tur att ge feedback på hur dessa resultat kommer att användas och vilka åtgärder som kommer att tas i framtiden för att visa din personal att deras åsikter är viktiga.

Identifiera nyckelområden för förbättring

Ett enkelt misstag att göra när man får svar på enkäter och feedbacksessioner är att vilja göra allt på en gång. Även om det är viktigt att agera, är det viktigt att skapa en plan först. Inte allt kan göras på en gång; inte allt kan åtgärdas.

 Sätt resten åt sidan för framtida projekt och håll teamet informerat!

Skapa en positiv arbetsmiljö

Det låter självklart, men det är en viktig aspekt som lätt kan förbises. Anställdas tillfredsställelse innebär inte bara individuell tillfredsställelse kopplad till högre löner eller intressanta uppgifter. Det handlar också om hur teamet känner sig överlag, hur de arbetar tillsammans, hur ledningen interagerar med teamet och så vidare.

Främja öppen kommunikation

En arbetsplats med öppen kommunikation är en plats där alla känner sig trygga och uppmuntrade att dela idéer och utmaningar utan att frukta att bli dömda, avstängda eller sanktionerade.

Det har mycket att göra med nivån av psykologisk säkerhet inom ditt team, vilket är något som Siffi’s verktyg också tillåter dig att mäta genom en dedikerad enkät på plattformen.

För att främja den typen av miljö behöver ledningen föregå med gott exempel, kontinuerligt visa att de är öppna och redo att kommunicera genom att göra sig tillgängliga och uppmuntra alla att dela konstruktiv feedback, även gentemot dem.  Detta kan göras genom att implementera:

Främja balans mellan arbete och privatliv

Mycket enkelt uttryckt, om du vill att dina anställda ska vara glada på kontoret behöver de ha ett liv utanför det.

För att stödja det är det viktigt för din personal att kunna balansera sitt arbete och privatliv genom att känna att de har kontroll över sin tid och sina projekt.

Att fokusera på resultat och leveranser istället för tiden spenderad vid skrivbordet ökar känslan av förtroende och påverkar positivt anställdas engagemang och lojalitet mot företaget.

Förbättra arbetsplatskulturen

Kultur, i allmänhet, definieras som sättet att leva, de allmänna sedvänjorna och troen hos en specifik grupp människor vid en specifik tid.

När vi tillämpar detta på affärsvärlden består gruppen vanligtvis av företagets anställda eller ett specifikt team inom ett stort företag, var och en med sin egen kultur.

Arbetskultur kan inkludera hur människor kommunicerar, vad som firas och hur människor ger feedback… allt vi såg ovan, som påverkar dina anställdas tillfredsställelse.

Så när du arbetar med att bygga din arbetskultur, gör den till en bra. 

Om du inte bygger din företagskultur, kommer den att bygga sig själv… och ofta, kommer det inte att bli en bra. 

Ledningen behöver tänka igenom och leda utvecklingen av en arbetsplatskultur. Det är inte något som byggs över natten utan är en långsiktig strävan som byggs över tid, ett steg i taget genom:

Erkännande och belöningar

Sist men verkligen inte minst, underskatta aldrig kraften i en “high five”. Vi behöver alla känna oss uppskattade och värderade för det arbete vi gör. Se till att erkännande av anställda sker regelbundet. Fira varje milstolpe och prestation och ge erkännande där det är förtjänt. De minsta gesterna, en nämning i gruppchatt eller till och med en liten gåva kan göra mycket.

Möjligheter för professionell utveckling

Visa dina anställda att du bryr dig om dem genom att säkerställa att de har tillväxtmöjligheter. Detta kommer att få dem att känna sig värderade, mer motiverade och mer engagerade.

Utbildningsprogram

Utbildningsprogram är ett bra och enkelt sätt att erbjuda dina anställda möjligheter för personlig och professionell utveckling.  För att effektivt kartlägga dina anställdas utbildningsbehov är det viktigt att genomföra en omfattande utbildningsbehovsanalys (TNA) på tre nivåer och identifiera luckorna innan prioritering:

Mentorskap

Mentorskap är en möjlighet att hjälpa anställda att växa samtidigt som det främjar samarbete mellan personal inom ett team eller en avdelning. För att sätta upp en sådan satsning, behöver du tydligt definiera målet med mentorsprogrammet (är det att behålla anställda, förbättra integrationen av senaste anställningar, utveckla ledarskapsförmågor?) och sedan planera processen från programmets varaktighet, frekvens och format för mötena, bestämma hur man väljer deltagarna och erbjuda utbildning eller riktlinjer till mentorerna och adepterna. Du behöver också tänka på hur du ska marknadsföra och kommunicera om programmet. Och självklart utvärdera resultaten.

Karriärutvecklingsvägar

Ett sätt att behålla talanger och hålla personalomsättningen låg är att ha en ramverk att föreslå när det gäller karriärutveckling inom företagen.

Hälsoprogram

Hälsa och mental hälsa spelar en stor roll för anställdas tillfredsställelse. Vi har tidigare sett hur mycket anställdas motivation, engagemang och produktivitet påverkas av deras övergripande välbefinnande och hur mycket bristfälligt stöd för mental hälsa på jobbet kan påverka resultatet.

Verktyg för stöd av mental hälsa

Din ledningsgrupp förväntas inte vara experter på mental hälsa, så det rekommenderas att du får hjälp där du kan. Många online- och offline-resurser erbjuder olika välbefinnande- och mental hälsostöd för företag som Siffi. Hitta det som passar dig och dina anställdas behov!

Initiativ för fysisk hälsa

Vår stillasittande livsstil är en av de skyldiga bakom vår dåliga mentala hälsa. Genom att helt enkelt uppmuntra dina anställda att röra sig mer, kan du positivt bidra till att förbättra deras fysiska och psykiska välbefinnande! Lunchpromenader, företagslopp på 5 km och morgonyogapraktiker är enkla men fördelaktiga initiativ att starta!

Workshops

Ett annat initiativ som kan ha stor inverkan på anställdas tillfredsställelse är att bjuda in experter att leda regelbundna föreläsningar och workshops, så länge ämnena är relevanta för dina anställda och hjälper dem att bygga motståndskraft och färdigheter i allmänhet. De kan vara allt från positiv psykologi till stresshantering och mindfulness till yogaklasser.

Prioritera anställdas tillfredsställelse i ett långsiktigt spel som kommer att ge långsiktiga fördelar!

Snarare än att uppfinna hjulet på nytt, börja enkelt, använd det som redan finns och prata med dina anställda för att bäst förstå deras behov, sedan prioritera och sätt igång enkla saker, be om hjälp vid behov med hjälp av tredjepartsverktyg och övervaka framstegen!

Läs mer:

Coachingsessioner: