Som arbetsgivare 2023 är det väldigt 2019(*) att anta att dina anställdas mentala hälsa inte är ditt ansvar.
Med COVID, den stora avgången, följt av tyst uppsägning, och nu uppkomsten av grumpy staying, visar varje nyhetsartikel och forskning om ämnet att hantera ditt teams mentala hälsa bör ligga högst på varje HR-avdelnings prioriteringslista.
1. Vad data visar
Det är lätt att anta “detta berör inte oss”. När allt kommer omkring är mental hälsa en mycket privat angelägenhet. Men det påverkar alla.
Och om vi tittar på data måste vi erkänna att det är troligt att några av våra egna anställda kämpar.
Här är några mycket tydliga siffror som talar för sig själva**:
- Nästan 15% av människor upplever mentala hälsoproblem på jobbet.
- Nästan 30% av anställda beskriver sig själva som “misär” på jobbet och 60% som “emotionellt avskilda”.
- Sedan COVID har mer än 80% av företagen gjort en ansträngning för att hantera mental hälsa på arbetsplatsen, men många anställda känner sig fortfarande obekväma med att diskutera sina problem eller känner sig inte tillräckligt stöttade.
Det är verkligen synd, eftersom forskning också visar att anställda som anser sig “glada” på jobbet i genomsnitt är 13% mer produktiva!
Och det översätts till mycket verkliga pengar.
Som ett exempel, i Storbritannien, uppskattas
mentala hälsoproblem på jobbet kosta arbetsgivare ungefär £56 miljarder varje år! (När vi inkluderar sjukdagar, närvaro på jobbet, personalomsättning, etc.)
Inte alla branscher lider lika mycket.
Självklart varierar siffrorna beroende på länder, regioner, demografi och typer av arbete.
Det verkar som att teknik-, finans-, bygg- och ingenjörsbranscherna står på pallen när det gäller sämst mental hälsa, med extra press,
stress, och långa timmar som sträcker sig in på kvällar och helger.
Så vad kan du som arbetsgivare göra?
Först och främst, innan du kommer med “briljanta idéer”, är det alltid bäst att ta reda på vad dina anställda verkligen vill och förväntar sig av dig.
Att skapa onlineenkäter, förslagslådor och feedbacksessioner är några av de många sätten att få verklig data om dina anställdas behov när det gäller välbefinnande och mental hälsa på jobbet.
2. Vad dina anställda vill och behöver
Vad det handlar om är faktiskt ganska “basics”, men dessa enkla “mänskliga behov” försvinner ofta när fokus enbart ligger på att nå KPI:er och öka
produktiviteten.
- Fysisk hälsa och säkerhet: Det handlar om allt från ergonomiska arbetsplatser till att förebygga olyckor och hålla en ren miljö.
- Balans mellan arbetsliv och privatliv och flexibilitet: Anställda vill ha flexibiliteten att implementera en balans mellan arbetsliv och privatliv. De måste känna sig betrodda av sina arbetsgivare och kollegor för att göra jobbet samtidigt som de kan ta itu med andra aspekter av sina liv som spelar en viktig roll för att säkerställa deras välbefinnande. Att ge dina anställda fler alternativ angående var och när de arbetar kan verkligen förbättra ditt teams övergripande mentala hälsa. Anställda värderar en balans mellan sitt arbetsliv och privatliv. De vill ha rimliga arbetstider, möjligheter till flexibel schemaläggning och förmågan att koppla bort från jobbet när de är lediga.
- Erkännande och uppskattning: Anställda är människor. De flesta människor vill bli erkända och få bekräftelse på att det de gör är bra och uppskattas av chefen samt av sina kollegor och företaget i allmänhet. Det ökar inte bara anställdas känsla av värde och mental hälsa, utan det ökar också engagemanget vilket är avgörande för företaget.
- Att bli hörd: Lika viktigt är känslan av att vi blir hörda och att vår röst räknas. Det kan låta självklart, men särskilt i stora företag känner många sig isolerade och är inte medvetna om proceduren för att bli hörda av ledningsteamen. Att helt enkelt införa tydliga processer för feedback och förslag som sedan adresseras och tas i beaktande kan förändra hur anställda känner sig värderade på jobbet.
- Tydlig kommunikation: Effektiv kommunikation inom organisationen är avgörande. Anställda vill bli informerade om företagets mål, förändringar och förväntningar på prestationer, precis som de vill kunna svara och föreslå förändringar och idéer. Kommunikation måste vara en tvåvägskommunikation.
- Sociala kontakter: oavsett om du är ett distans- eller platsbaserat team, är en stödjande och vänlig miljö fördelaktigt för teamets och individernas totala välbefinnande. Det är viktigt att ge tid och utrymme för informella samtal och sammankomster (på och utanför nätet) utanför arbetsmiljön för att stärka relationer och samarbete inom arbetsmiljön.
- En känsla av syfte: Återigen uppskattar alla att veta att det de gör är användbart för andra eller det större goda. Någon’s mentala hälsa och självkänsla behöver veta att vårt deltagande, det arbete vi gör och vår närvaro i ett team har ett syfte.
- Rättvis ersättning och karriärutveckling: Detta har mycket att göra med att känna sig erkänd och hitta en känsla av syfte. Men också med att ha en hälsosam balans mellan arbetsliv och privatliv genom att kunna försörja sig själva och potentiellt sin familj.
3. Vem har en roll att spela?
Alla, från den anställde till VD:n.
Att hantera mental hälsa i arbetsmiljön är inte lätt eftersom det berör mycket personliga och individuella känslor och sinnesstämningar, men det vore fel av ledningen att ignorera det eftersom de spelar en mycket påverkande roll i sina teams välbefinnande på jobbet.
VD:ar, chefer och HR-representanter bör arbeta hand i hand med de anställda för att hålla sig själva uppdaterade om mentala hälsopraxis och stöd som finns tillgängligt, samt regelbundet bedöma deras inverkan, identifiera triggers och anpassa policys därefter.
Chefer
Det är inte lätt att känna sig säker på ett ämne vi inte är bekanta med. Ändå behöver en chef vara tillräckligt säker för att välkomna teammedlemmarnas problem och mentala hälsoproblem. Det är därför det är viktigt att chefer lär sig mer om mental hälsa, inte bara på egen hand utan också genom utbildning som regelbundet organiseras av företaget. Det kommer att göra det möjligt för oss att säkerställa att varje chef är i linje med affärspraxis och värderingar.
Chefen är den första kontaktpunkten för de flesta anställda; de behöver leda genom exempel:
- Främja tydlig och öppen kommunikation
- Beröm offentligt, kritisera privat
- Ha tydliga förväntningar
- Göra regelbundna incheckningar och söka feedback
- Bygga en vänlig atmosfär
- Tala om mental hälsa utan stigma
Human Resources
HR-avdelningen spelar en nyckelroll när det gäller mental hälsa på arbetsplatsen.
Det är deras roll att hålla sig informerade om de senaste regleringarna och forskningen och sätta ihop en strategi för mentalt välbefinnande för företaget.
Det kan förväntas av dem att:
- implementera och granska sin strategi regelbundet.
- organisera utbildning för chefer.
- erbjuda konfidentiella resurser.
- genomföra en medvetenhetskampanj.
VD:ar
Sist men inte minst, grundarna och VD:arna bör också leda genom exempel. Även om de inte har regelbundna möten med alla anställda måste de vara väl insatta i företagets policy samt sätta strategin i praktik med sina direkta medarbetare. De har en roll att spela i att normalisera ämnet och säkerställa att det regelbundet finns på ledningens agenda. Som visionär för företaget bör de säkerställa att rätt värderingar främjas och rätt fokus läggs på mental hälsa och välbefinnande.
4. Förbättring av mental hälsa är en pågående process.
Det kräver fokus och engagemang från alla parter i företaget, från högsta ledningsnivå, att sätta mental hälsa som en agendaprioritet för human resources och ledning, samt implementera välbefinnandestrategier för de anställda som uppmuntras att använda dessa resurser och ge feedback på dem för att skapa en pågående dygdig cirkel som i slutändan kommer att öka tillfredsställelse och produktivitet.
