Vet du inte att du är giftig?

Toxicitet är en av de 4 arbetsplatsens synder enligt Adam Grant.

Han definierar det som ett företag som väljer att värdera resultat över allt annat, till varje pris. Vilket ofta innebär att beteenden inte spelar någon roll så länge siffrorna är bra.

Att skrika, mobba, förminska, mikrostyra, sprida rykten, etc. är alla tecken på att något är giftigt i din miljö och behöver åtgärdas.

Betydelsen av psykisk hälsa på arbetsplatsen

Som vi alltid säger, glada medarbetare, glada företag. Det är inte svårt att förstå att människor som mår sitt bästa fysiskt och mentalt presterar och engagerar sig bättre i sitt arbete.

Vi gillar att tänka på ett hälsosamt team som ett där alla känner sig fria och säkra att engagera sig och delta. En plats där det finns utrymme för alla teammedlemmar att säga sitt, komma med idéer och föreslå lösningar och, med tid, förbättra samarbetet och innovationen.

Att vårda ditt teams mentala hälsa är att vårda ditt företag. Det är en dygdig cirkel som ofta förbises.

Vad är en toxisk arbetsplatskultur?

Som nämnts i vår introduktion. Det kan definieras som ett team eller ett företag som värderar siffror över människor och belönar produktivitet och ekonomisk tillväxt till varje pris.

Ibland är vi så “djupt inne i det” att det är svårt att inse att vår miljö är toxisk. Precis som för alla relationer finns det några varningssignaler att se upp för, särskilt om du kan identifiera mer än en:

• När du eller dina kollegor förminskas av din överordnade eller andra kollegor,
• Om kommunikationen alltid är negativ och kritisk,
• När det är en särskilt hög personalomsättning
• När kontorsdramat är kung
• En övergripande känsla av stagnation (ingen firande av framgångar, ingen utveckling…)

Viktigast av allt, du känner det ofta “i magen”. När folk börjar frukta att gå till jobbet, är de huvudsakliga ämnena klagomål om systemet och andra. Då vet du att du befinner dig i en toxisk miljö. ”Känna det i magen” är inte obetydligt. Det är ett tydligt tecken på hur arbetsmiljön direkt påverkar vårt fysiska och mentala välbefinnande.

Tecken och egenskaper hos toxisk arbetsplatskultur

Brist på tydlig kommunikation

Kommunikation är nyckeln. Så när låset är fastnat kan du stå inför:

Ingen transparens: när ledningen fattar beslut utan att informera de anställda om förändringar som kommer att påverka dem, skapar det en känsla av osäkerhet och ökar stress och ångest i teamet.

• Inte lyssna: genom att omedelbart avfärda förslag och idéer från andra teammedlemmar, kan en kollega eller chef avskräcka framtida bidrag och engagemang.
• Passivt aggressiva beteenden: sarkasm eller falska komplimanger skapar förvirring, stress och förlägenhet inom ett team.
• Mikrostyrning: en chef som ständigt övervakar varje beslut kommer frustrera medarbetare och få dem att tvivla på sig själva på lång sikt, vilket minskar produktiviteten.
• Kritik istället för feedback: när man kritiserar utan att erbjuda vägledning eller sätt att förbättra sig, kommer medarbetare att känna sig frustrerade, oengagerade och börja känna motvilja mot ledarskapet.

Detta är bara några exempel som illustrerar hur toxisk kommunikation kan påverka individer och den övergripande arbetsplatsatmosfären. Tyvärr finns det många fler.

Forskning visar att dålig kommunikation har en direkt inverkan på stressnivåer och utbrändhet.

Enligt en artikel av Pumble, anger 86% av anställda och chefer bristen på effektivt samarbete och kommunikation som de främsta orsakerna till misslyckanden på arbetsplatsen.

En undersökning av kunskapsarbetare visade att:

• 50% har erkänt att det har ökat deras totala stressnivåer,
• 34% har hävdat att dålig kommunikation har minskat deras arbetstillfredsställelse,
• 30% har sagt att misskommunikation har minskat deras professionella självförtroende, och
• 22% av dem har övervägt att leta efter ett nytt jobb på grund av dålig kommunikation.

Ohälsosam balans mellan arbete och fritid

Konceptet med balans mellan arbete och fritid har varit trendigt i åratal. Det finns inget ”one size fits all” beroende på arbetsstil, bransch och personliga preferenser. Men idén att du ska ha tillräckligt med fritid utanför arbetet för att ha ett socialt och privat liv samt utöva aktiviteter och hobbyer som gör dig lycklig verkar vara konsensus.

Detta är lättare sagt än gjort, eftersom vissa företag upprätthåller ohållbara förväntningar under året, såsom:

• orealistiska deadlines, vilket tvingar anställda att arbeta längre timmar och ökar deras totala stressnivåer
• Övertidsförväntningar: när anställda känner skuld för att lämna jobbet i slutet av en “normal” dag eftersom “normen” har blivit att göra övertid, är något fel.
• Ökad arbetsbörda utan adekvat bemanning. När anställda inte ersätts och uppgifter omfördelas under långa perioder, leder det oundvikligen till att man känner sig överväldigad, stressad och möjligen utbränd.
• Brist på gränser: när chefer kontaktar sina anställda när som helst på dagen eller natten, skapar det en känsla av ångest eftersom anställda kommer att kämpa för att helt koppla bort och vila efter en arbetsdag.

En undersökning av Mental Health Foundation visar att:

• 1 av 3 personer känner sig olyckliga över den tid de ägnar åt arbete
• 40%+ försummar andra aspekter av sitt liv på grund av arbete
• När man arbetar långa timmar, känner 27% sig deprimerade, 34% känner sig oroliga och 58% känner sig irriterade
• Nästan två tredjedelar av de anställda har upplevt negativa effekter på sina personliga liv, såsom brist på personlig utveckling, dåligt hemmaliv och fysiska och mentala hälsoproblem

Brist på erkännande och uppskattning

Vi behöver alla känna oss hörda och värderade. Det är en egenskap som alla människor delar. När vi känner oss värderade, bygger vi förtroende lättare, och det är lättare att samarbeta och växa som ett team.

När vårt arbete och våra ansträngningar tas för givet och ignoreras, kommer det snabbt att påverka moralen och motivationen hos individen och gruppen.

• När din kollega eller chef utelämnar att nämna hur mycket du har bidragit till ett framgångsrikt projekt under ett möte,
• När dina idéer ständigt avfärdas,
• När en anställd regelbundet går den extra milen för att stödja teamet men aldrig blir ordentligt tackad för sina ansträngningar.

Detta är bara tre exempel på situationer som kommer att avskräcka anställda och kan leda till en toxisk miljö och till och med utbrändhet.

Enligt en artikel från 2023 av Haiilo , skulle 69% av de anställda vara villiga att arbeta hårdare om de blev bättre uppskattade. I samma artikel noterar de att 37% av de anställda anser att uppskattning är det bästa sättet att känna sig stöttad.

Att uppmärksamma kostar inget, men det lönar sig.

Mobbning och trakasserier

En toxisk miljö kan ibland eskalera till mobbning och trakasserier. Det är viktigt att snabbt kunna identifiera sådant beteende och rapportera det.

Verbala övergrepp: förminskning, förolämpning eller olämpliga kommentarer i privat eller inför teamet.

Intimidation eller hot: få människor att frukta för sina jobb och positioner

Isolering: att medvetet utesluta en eller flera kollegor från gruppaktiviteter, arbetsmöten eller sociala sammankomster

Allt detta kan ha en verklig negativ inverkan på en individs mentala hälsa och leda till allvarliga konsekvenser som depression, ökad långvarig frånvaro och personalomsättning för företaget.

Stress, utbrändhet, ångest och depression

Det känns som att säga det uppenbara, men höga stressnivåer och många fall av utbrändhet bland anställda är alarmerande tecken på en toxisk arbetsmiljö.

De flesta av de situationer vi nämnde ovan i detta stycke kan till slut leda till ökad stress, ångest och till och med utbrändhet och depression, särskilt om de pågår under lång tid.

Organisatoriska konsekvenser

Minskad produktivitet och engagemang

När man ställs inför sådant beteende på arbetsplatsen blir det förståeligt nog svårt för anställda att hålla motivation och produktivitet höga. Oavsett om det beror på brist på erkännande, otydlig kommunikation eller vanan att bli nedslagen och kritiserad, kommer de flesta att försöka hålla sig undan och bara ta sig igenom dagarna utan att skapa konflikter.

Enligt 2023 Toxic Workplace Report, delade 54% av de anställda att en toxisk arbetsplatskultur minskade produktiviteten.

Höga personalomsättningsgrader

Efter ett tag ger folk upp och tappar engagemanget, och letar till slut efter andra möjligheter någon annanstans. En Forbes-artikel från 2022 angav att toxiska kulturer var 10 gånger mer benägna att driva bort anställda. Och det har en kostnad: från en halv till två gånger den anställdes årsinkomst 2019, enligt Gallup. Det kan tillskrivas den tid det tar att främja, intervjua för den lediga positionen, ombord och träna den nya anställda.

Negativt företagsrykte

Sist men inte minst, i vår värld av sociala medier, recensioner och avbokningskultur, är det väldigt lätt att få ett dåligt rykte som arbetsgivare. Den yngre generationen (Z) i synnerhet är mindre rädd för att tala ut när de har behandlats orättvist, när deras gränser inte respekteras eller när ett företag gör X-washing.

Detta är bara glimtar av en företags toxisk kultur. Tillräckligt för att påminna oss alla om vikten av att ha tydliga kommunikationsstrategier, erkännande- och uppskattningsprogram samt anti-mobbningspolicyer på plats, men också att främja balans mellan arbete och fritid och mental hälsa för att kunna undvika eller identifiera sådana situationer och omedelbart kunna agera på lämpligt sätt.

Relaterat: