Toxicitet är en av de fyra arbetsplatsens synder enligt Adam Grant.
Han definierar det som ett företag som väljer att värdera resultat över allt annat, till varje pris. Vilket ofta innebär att beteenden inte spelar någon roll så länge siffrorna är bra.
Att skrika, mobbning, förringa, mikrostyra, skvallra, etc. är alla tecken på att något är giftigt i din miljö och behöver åtgärdas.
Vikten av mental hälsa på arbetsplatsen
Som vi alltid säger, glada medarbetare, glada företag. Det är inte svårt att förstå att människor som känner sig bäst fysiskt och mentalt presterar och engagerar sig bättre i sitt arbete.
Vi gillar att tänka på ett hälsosamt team som ett där alla känner sig fria och trygga att engagera sig och delta. En plats där det finns utrymme för alla teammedlemmar att tala upp, komma med idéer och föreslå lösningar och med tiden förbättra samarbetet och innovationen.
Att vårda ditt teams mentala hälsa är att vårda ditt företag. Det är en dygdcirkel som ofta förbises.
Vad är en giftig arbetsplatskultur?
Som nämnts i vår inledning. Det kan definieras som ett team eller ett företag som värderar siffror över människor och kommer att belöna produktivitet och ekonomisk tillväxt till varje pris.
Ibland är vi så ”djupt inne i det” att det är svårt att inse att vår miljö är giftig. Som för alla relationer finns det vissa varningssignaler att se upp för, särskilt om du kan identifiera mer än en:
- När du eller dina kollegor blir förringade av din överordnade eller andra kollegor,
- Om kommunikationen alltid är negativ och kritisk,
- När det är särskilt hög personalomsättning
- När Kontorsdrama är Kungen
- En övergripande känsla av stagnation (inga firande av framgångar, inga framsteg…)
Viktigare är att du ofta känner det ”i magen”. När människor börjar frukta att gå till jobbet, är huvudämnena klagomål om systemet och andra. Då vet du att du är i en giftig miljö. ”Känna det i magen” är inte obetydligt. Det är ett tydligt tecken på hur arbetsmiljön direkt påverkar vårt fysiska och mentala välbefinnande.
Tecken och egenskaper hos en giftig arbetsplatskultur
Brist på tydlig kommunikation
Kommunikation är nyckeln. Så när låset är fast, kan du möta:
Ingen transparens: när ledningen fattar beslut utan att informera de anställda om förändringar som kommer att påverka dem, skapar det en känsla av osäkerhet och ökar
stress och
ångest i teamet.
- Inte lyssna: genom att omedelbart avvisa förslag och idéer från andra teammedlemmar kan en kollega eller chef avskräcka framtida bidrag och engagemang.
- Passivt aggressiva beteenden: sarkasm eller bakvända komplimanger skapar förvirring, stress och förlägenhet inom ett team.
- Mikrostyrning: en chef som ständigt tittar över axeln, och ifrågasätter varje beslut kommer att frustrera medarbetare och få dem att tvivla på sig själva i längden, vilket minskar produktiviteten.
- Kritik över feedback: när man kritiserar utan att erbjuda vägledning eller sätt att förbättra, kommer medarbetare att känna sig frustrerade, oengagerade och börja ogilla ledarskapet.
Dessa är bara några exempel som illustrerar hur giftig kommunikation kan påverka individer och den övergripande arbetsplatsatmosfären. Tyvärr finns det många fler.
Forskning visar att dålig kommunikation har en direkt inverkan på stressnivåer och utbrändhet.
Enligt en artikel av
Pumble, anger 86% av anställda och chefer bristen på effektivt samarbete och kommunikation som de främsta orsakerna till arbetsplatsfel.
En undersökning av kunskapsarbetare visade att:
- 50% har erkänt att det har ökat deras totala stressnivåer,
- 34% har hävdat att dålig kommunikation har minskat deras arbetsnöjdhet,
- 30% har sagt att misskommunikation har minskat deras professionella självförtroende, och
- 22% av dem har övervägt att söka ett nytt jobb på grund av dålig kommunikation.
Ohälsosam balans mellan arbete och privatliv
Konceptet med balans mellan arbete och privatliv har varit trendigt i åratal. Det finns ingen ”en storlek passar alla” beroende på arbetsstil, bransch och personliga preferenser. Men idén att du ska ha tillräckligt med fritid utanför arbetet, för att ha ett socialt och privatliv samt utöva aktiviteter och hobbyer som gör dig lycklig verkar vara konsensus.
Detta är lättare sagt än gjort, eftersom vissa företag upprätthåller ohållbara förväntningar under hela året, såsom:
- orealistiska deadlines, vilket tvingar medarbetare att arbeta längre timmar och ökar deras totala stressnivåer
- Övertidsförväntningar: när medarbetare känner skuld för att lämna arbetet i slutet av en ”normal” dag eftersom ”normen” har blivit att arbeta övertid, är något fel.
- Ökad arbetsbelastning utan tillräcklig personal. När medarbetare inte ersätts och uppgifter fördelas om under långa perioder, kommer det oundvikligen att leda till känslan av överväldigande, stress och möjligen utbrändhet.
- Brist på gränser: när chefer kontaktar sina medarbetare när som helst på dygnet eller natten, skapar det en känsla av ångest eftersom medarbetare kommer att kämpa för att koppla av helt och vila efter en arbetsdag.
- 1 av 3 personer känner sig olyckliga över tiden de ägnar åt arbete
- 40%+ försummar andra aspekter av deras liv på grund av arbete
- När man arbetar långa timmar, känner sig 27% deprimerade, 34% känner ångest och 58% känner irritation
- Nästan två tredjedelar av medarbetarna har upplevt negativa effekter på deras personliga liv, såsom brist på personlig utveckling, dåligt hemliv och fysiska och psykiska hälsoproblem
Brist på erkännande och uppskattning
När vårt arbete och våra ansträngningar tas för givet och ignoreras, kommer det snabbt att påverka moralen och motivationen hos individen och gruppen.
- När din kollega eller chef utelämnar att nämna hur mycket du har bidragit till ett framgångsrikt projekt under ett möte,
- När dina idéer ständigt avvisas,
- När en anställd regelbundet går den extra milen för att stödja teamet men aldrig riktigt tackas för sina ansträngningar.
Dessa är bara tre exempel på situationer som kommer att avskräcka medarbetare och kan leda till en giftig miljö och även utbrändhet.
Enligt en
2023 artikel av Haiilo , skulle 69% av medarbetarna vara villiga att arbeta hårdare om de uppskattades bättre. I samma artikel noterar de att 37% av medarbetarna anser att uppskattning är det bästa sättet att känna sig stöttade.
Att ge uppmärksamhet är gratis, men det lönar sig.
En giftig miljö kan ibland eskalera till mobbning och trakasserier. Det är viktigt att snabbt kunna identifiera sådant beteende och rapportera det.
Verbalt missbruk: förringa, förolämpa eller göra olämpliga kommentarer i privat eller inför teamet.
Intimidation eller hot: göra människor rädda för sina jobb och positioner
isolering: medvetet utesluta en eller flera kollegor från gruppaktiviteter, arbetsmöten eller sociala sammankomster
Alla dessa kan ha en verkligt negativ inverkan på en individs mentala hälsa och leda till allvarliga konsekvenser som
depression, ökad långvarig frånvaro och omsättning för företaget.
Stress, utbrändhet, ångest och depression
Det känns som att uttala det självklara, men höga stressnivåer och ett högt antal utbrändhet bland medarbetare är alarmerande tecken på en giftig arbetsmiljö.
De flesta av de situationer vi nämnt ovan i denna artikel kan så småningom leda till ökad stress, ångest och även utbrändhet och depression, särskilt om de fortsätter under lång tid.
Organisatoriska konsekvenser
Minskad produktivitet och engagemang
När man står inför sådant beteende på arbetsplatsen, är det förståeligt att det blir svårt för medarbetare att hålla sin motivation och produktivitet hög. Oavsett om det beror på brist på erkännande, oklar kommunikation eller en vana att bli nedstängd och kritiserad, kommer de flesta att försöka hålla huvudet nere och bara gå igenom dagarna för att undvika friktion.
Höga personalomsättningar
Efter ett tag kommer människor att ge upp och bli oengagerade, så småningom söka andra möjligheter någon annanstans.
En Forbes-artikel från 2022 angav att giftiga kulturer var 10 gånger mer benägna att driva medarbetare bort. Och det har en kostnad: från en och en halv till två gånger medarbetarens årliga lön 2019, enligt
Gallup. Det kan tillskrivas den tid det tar att främja, intervjua för den tillgängliga positionen, introducera och träna den nya medarbetaren.
Negativt företagsrykte
Sist men inte minst, i vår värld av sociala medier, recensioner och avbokningskultur, är det väldigt lätt att få ett dåligt rykte som arbetsgivare. Den yngre generationen (Z) i synnerhet är mindre rädd för att tala ut när de har behandlats orättvist, när deras gränser inte respekteras eller när ett företag bedriver X-washing.
Dessa är bara glimtar av en företags giftiga kultur. Tillräckligt för att påminna oss alla om vikten av att ha tydliga kommunikationsstrategier, erkännande- och uppskattningsprogram, samt anti-mobbningspolicy på plats, men också för att främja balans mellan arbete och privatliv och mental hälsa för att kunna undvika eller identifiera sådana situationer och omedelbart kunna agera lämpligt.
